Transporteurs

En tant que futurs clients Wineroo, vous aurez deux solutions pour vous faire livrer votre colis (qui claque) sur le pas de votre porte. La première, c’est une livraison via La Poste Suisse. La seconde, c’est l’option supersonique, soit la livraison Express. Dans ce cas, on fait appel à d’autres transporteurs du type UPS, Fedex, Poste, DPD ou le service de livraison Wineroo, qui se chargeront d’acheminer votre commande.

Notez que nous ne livrons pas à l’étranger. Nous concentrons notre activité sur le territoire Suisse et pour le moment, aucune livraison internationale n’est à prévoir.

Délais de livraison

Personne n’aime attendre une vie avant de recevoir son colis, surtout lorsqu’il s’agit d’une bonne bouteille de vin 😉 C’est pourquoi, nous garantissons des délais de livraison optimaux, soit une livraison rapide et efficace sur une période la plus courte possible. D’ordre général, les livraisons se font sous 3 à 10 jours ouvrés maximum. Toutefois, comme le vin peut être particulièrement fragile, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu, notamment pour des raisons inhérentes aux transports de bouteilles ainsi qu’à leurs assurances.

Mais pour les plus pressés, l’option Supersonique est à votre disposition. En 48 h, vous recevrez votre bouteille prête à être dégustée.

Retrait en point de vente

Comme nous sommes sympas et que vous n’êtes pas tout le temps chez vous, nous vous proposons une alternative à la livraison à domicile: le retrait en point de vente chez nous à Cully ! De cette manière, vous vous assurez d’avoir votre vin en temps et en heure. La prise de rendez-vous est nécessaire via téléphone, sms ou email. Une fois que vous aurez annoncé votre venue, vous pourrez vous présenter entre 8 h 30 et 12h et entre 14 h et 18 h du lundi au vendredi de chaque semaine. Pour savoir comment retirer son colis en point de vente, c’est ici que ça se passe !

Coût de livraison

Les vins que nous proposons sont des produits précieux, fragiles et parfois d’exception. C’est pourquoi nous appliquons des frais de livraisons. En totale transparence, ils visent à garantir un acheminement dans les meilleures conditions possibles. Si vous avez des questions quant à ce point, contactez notre team par téléphone : +41 79 443 93 56 ou par e-mail : [email protected].

L’équipe Wineroo.

 

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